TELEFONIE-TOOL.

Verbesserung der Kampagnen-Ergebnisse durch eine effiziente Nachfass-Telefonie.

Lösung von Beanstandungen durch das integrierte Beschwerdemanagement.

Direkte Weiterleitung der Handlungsbedarfe an das Autohaus.

Nutzung von Autohaus-Mitarbeitern oder von extern Call-Centern.

Durch das VEACT Telefonie-Modul, kann das Maximum aus jedem Anruf herausgeholt und Kundendaten einfach qualifiziert werden.

  • Dokumentation der Anwahlversuche und Telefonate.
  • Unterstützung durch umfangreiche Telefoniemaske.
  • Integriertes Beschwerdemanagement.
  • Ständiger Überblick über den Bearbeitungsstatus.
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