„Man muss den Kunden verstehen.
Das geschieht bei VEACT durch Profilbildung“
– Philipp Posselt
Das geschieht bei VEACT durch Profilbildung“
Verstehen Sie Ihre Kunden?
80% des Deckungsbeitrags von Autohäusern werden im Service erwirtschaftet.
Die Servicebedarfe von Fahrzeugen steigen mit deren Alter exponentiell an.
Im für den Service wichtigen Segment 3 lassen nur noch ca. 40% der Kunden Ihre Servicebedarfe beim Vertragshändler durchführen.
Bedeutung von Kundenbindung, Potenzialausschöpfung und Marketing im Servicegeschäft steigt.
Komplexität von zielgruppenspezifischem Marketing ist mit den zur Verfügung stehenden Systemen nicht nachhaltig zu bewältigen.
VEACT als zentrale Schnittstelle im Automobilmarketing.
- DMS-System
(Rechnungsdaten) - CRM-System
(Kundendaten, Datenschutzerklärungen) - Terminplaner
(Werkstatttermine) - Rad-/ Reifenmanager
(Einlagerungsdaten)
- Marketingberater
(Marketingplanung) - Grafikagentur
(Gestaltung & Layout) - Call-Center
(Nachfasstelefonie) - Lettershop
(Druck & Versand) - Erfolgs-Controlling
(Erfolgsauswertungen)
Für jede anforderung das passende Software Modul.
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Effiziente Kampagnen-Telefonie zur Steigerung Ihrer Kampagnen-Ergebnisse
