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München, 11. & 12.11.2019 Der Digitalisierungszug rollt unaufhaltsam durch die Autobranche – und er nimmt immer mehr Fahrt auf. Getrieben durch gesetzliche Vorgaben, technische Entwicklungen [...]

Kunden mit auf eine„Reise“ nehmen Jeder Kunde tickt anders. Mancher möchte angerufen werden, ein anderer will einen formalen Brief erhalten. Grundsätzlich aber gilt: Man muss den Kunden [...]